Assistance : contrat

Ne restez plus sans réponses. En souscrivant notre contrat d'assistance, vous bénéficierez des prestations suivantes :

Assistance téléphonique

Sur appel téléphonique, nous nous engageons à vous assister dans un délai maximum de 24 heures et dans la limite de 20 minutes par appel.

Téléassistance

En cas de difficultés, nous prenons le contrôle à distance de votre ordinateur afin de résoudre le problème, et ce, grâce à une simple connexion Intrenet.

Prise de RDV atelier

Vous avez la possibilité de pendre un RDV pour la réalisation immédiate des opérations suivantes :

- Diagnostic,

- Installation d'un logiciel,

- Installation d'un matériel.

Ces services sont accessibles du lundi au vendredi de 10h à 12h00 et de 13h à 18h00. Ce contrat se limite à 10 services par an, toutes prestations confondues. Pour plus de détails, consultez nos tarifs ci-contre.